Refund

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Jika Anda tidak puas dengan layanan yang Anda terima pada suatu proyek / layanan dan ingin menerima pengembalian uang, silakan kirimkan kepada kami detail pengalaman Anda dan kami akan meninjau kasus Anda. Dalam permintaan Anda, Anda harus memasukkan tanggal proyek / layanan, nama freelancer, dan harga proyek.

Catatan: Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 48 jam setelah akhir pertemuan. Setelah kami menerima informasi ini, kami akan meninjau permintaan Anda. Harap dicatat bahwa kami berhak untuk mengembalikan dana proyek Anda secara penuh atau sebagian. Selain itu, kami berhak menolak pengembalian uang.

Jika pekerjaan yang dilakukan oleh freelancer disetujui dan diterima oleh karyawan dan dibayarkan kepada freelancer, pengembalian dana escrow tidak berlaku. Pengusaha memiliki 48 jam untuk meninjau pekerjaan yang dilakukan oleh freelancer dan menyetujui atau menolak. Jika ada sengketa atau permintaan modifikasi, majikan memiliki masa tunggu 24 jam. Pembayaran akan diberikan kepada pekerja lepas 24 jam setelah persetujuan proyek.

 Tidak ada pekerjaan yang diselesaikan – Tidak ada perselisihan: Ketika proyek ditugaskan tetapi pekerja lepas tidak menyelesaikan atau memulai pekerjaan, dan kedua belah pihak sepakat untuk membatalkan pertunangan tanpa sengketa, dana dikembalikan ke pembeli.

 Pekerjaan sebagian selesai – Tidak ada perselisihan: Ketika proyek ditugaskan dan freelancer melakukan beberapa pekerjaan tetapi tidak dapat menyelesaikan proyek, dan kedua belah pihak sepakat untuk membatalkan perjanjian tanpa pertikaian, kedua belah pihak memutuskan bagaimana jumlah dibagi di antara mereka.

Tidak ada pekerjaan yang diselesaikan – Perselisihan: Ketika proyek ditugaskan tetapi pekerja lepas belum menyelesaikan atau mulai bekerja, dan karena itu ada beberapa perselisihan dan penundaan kerja, kedua belah pihak diminta untuk menyelesaikan masalah atau membatalkan proyek dalam waktu 2 hari kerja. Setelah proyek dibatalkan, jumlah escrow akan dikembalikan kepada pembeli / majikan.

 Pekerjaan parsial diselesaikan – Perselisihan: Ini benar ketika proyek ditugaskan dan freelancer melakukan beberapa pekerjaan tetapi tidak dapat menyelesaikan proyek, dan kedua belah pihak memiliki beberapa perbedaan. Kedua pihak diharuskan untuk mengikuti prosedur penyelesaian perselisihan yang diuraikan dalam Kebijakan Perselisihan. Pengembalian uang yang tepat berdasarkan pertimbangan atau kesepakatan bersama antara para pihak

Catatan: Harap dicatat bahwa biaya yang berlaku terkait dengan escrow tidak akan dikembalikan dalam hal apa pun.